制假文书放老赖出境?江苏丹阳法院:系统自动生成 买相机建议选全画幅 什么是全画幅 值不值得买:郭富城设奖拼三胎

2019年12月03日 05:17 人民网 分享

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2019-10-23 02:30:08新京报 原创版权禁止商业转载授权转型漩涡中的保险代理人:一单提成数万已成过往2019-10-23 02:30:08新京报 近800万的保险代理人似乎遇到了转型漩涡。 在“保险姓保”回归转型之中,保险代理人王猛(化名)深刻地感受到了收入及压力的变化,“前几年,卖附加万能险的年金险,一单保费就几万块钱,即使提成比例不高,也比卖重疾险好多了。去年我卖的很多产品都是重疾险、健康险,到手的佣金并不高。最近工作收入确实降了不少。”王猛告诉新京报记者。 这或是保险代理人转型的一个缩影。北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云对新京报记者坦言,随着行业转型及金融科技、智能投顾等技术的发展,需要保险代理人更加关注客户的全面风险管理和投资理财规划。如今,保险代理人如果仅仅局限于保险领域,而缺乏健康管理、财富管理等全面风险管理,则可能被市场所淘汰。 【收入】 从年金险转向偏重疾险:有业务员称收入下降 2007年,王猛(化名)本硕连读从成都某大学毕业后,便顺利进入一家金融公司担任人力资源一职。然而,随着成家、孩子出生等压力纷至沓来,王猛不得不寻求收入上的突破。“2015年,我辞去了工作,并偶然进入保险公司成为一名保险业务员。但是‘理想很丰满,现实很骨感’,我刚入行的时候,没有任何资源,也听不懂当地的方言,努力了一个月,业绩还是不尽如人意,不过随着后续公司开展培训和产说会,以及依靠自己之前工作积累的一些人脉资源,我的收入也逐渐提升了。” 不过好景不长,去年他遇到了天花板。“前几年,卖附加万能险的年金险,一单保费就几万块钱,即使提成比例不高,也比卖重疾险好多了。去年我卖的很多产品都是重疾险、健康险,到手的佣金并不高。最近工作收入确实降了不少。”王猛告诉新京报记者。 王猛所说的收入下降背后,是随着保险行业的转型,保险代理人侧重售卖重疾险等保障型产品,这类产品由于单均保费较低,即使提成比例较高、销售较好,也难以比肩售卖单均保费较高的年金险、分红险收到的佣金。 而2017年,原保监会又规定保险公司不得以附加险形式设计万能型保险产品或投资连结型保险产品等,因此,失去了附加万能险及快速返还等优势,年金险对普通投资者的吸引力也有所下降,保险代理人销售年金险的难度增加,这也进一步导致了保险代理人收入的下降。 王猛表示,“重疾险每年的保费一般在几千元到一万多元不等,我卖出一单重疾险的提成大约是年交保费的40%-50%,但年金险、分红险的年均保费就比较高了,少的也有三五万元,多的甚至几十万、几百万,一单提成大约是年交保费的20%左右。” 王猛称,其个人做的最大的一单保费是11万,提成比例25%,到手2.75万,如今一单赚几万已成过往。 某经纪公司代理人徐萌(化名)也对记者坦言,其实现在保险公司宣传业务员能收获百万年薪等信息,基本上都是卖年金险才有的,卖重疾险卖不出这个年薪。 也有从业多年的资深保险代理人何杰(化名)对新京报记者说:“其实对于40岁以上的人来说,年金险还是很有市场的,整个中国保险市场也是上行的。” 但她也承认,在行业转型之际,保险代理人必须要进行自我调整,要根据市场的变化,找准自己的定位,并调整和客户沟通的思路。“必须要学习,深入了解产品,同时不能光了解自家产品,还要了解其他公司的同类产品;此外,通过亲朋好友转介绍等渠道,了解客户的保险需求。对我来说,只要把客户的需求了解透彻,再给他配置产品,就很容易成交,也很容易获得客户的转介绍,这样客户群体就可以不断壮大。” 何杰认为,转型之下,专业性将成为保险代理人的核心竞争力。“互联网保险性价比那么高,为什么线下的保险代理人还是有市场?专业是很重要的原因。普通人可能知道要买保险,但对于如何配置保险、如何投保等,是没有经验的。比如说健康告知部分,不少客户认为自己是健康的,因此在投保时,他可能认为自己已经如实告知了,但实际并没有,这就使得这张保单在未来理赔中面临风险,但如果有保险代理人指导,这种风险就会小很多。” 【跳槽】 有团队只剩20%的人 险企招聘频更加重质 根据普华永道发布的《中国保险中介行业发展趋势白皮书(2019)》(以下简称《白皮书》)数据,2014年~2017年,保险代理人的数量是在持续增长的,分别达308万人、445万人、644万人及785万人,但到了2018年,这一数据则降至764万人。 赵宇(化名)便是其中一位“逃离者”。 赵宇最早决定当保险代理人是在大四下学期。2015年末,刚从上一个实习单位结束实习,他便进入了保险公司,经历面试-入司申请-入职培训-专业培训-展业培训后,赵宇便开始展业。 “保险代理人难不难做,其实是因人而异的,外向、善于跟人打交道的人更顺利。内向、不善言辞的人会走得比较艰辛。”赵宇说,“要想在保险公司走得长远,有两条路:一是做业绩,二是发展团队。” 对于离开的原因,赵宇表示,行业转型之后,主要是推销重疾险等产品。“转型后展业更多靠自己的能力和资源,我人脉资源有限,卖得不好。因此在销售团队做了一年多,就换了一份工作。” “保险业务员是没有底薪的,以前卖分红险、万能险比较多,所以开专享会也比较多,大家容易签单,收入高一些,现在卖保障型产品,对个人展业能力有很高要求,而且市场竞争也越来越激烈,很多业务员可能就坚持不下来了。”王猛告诉新京报记者。 《白皮书》数据显示,2010年来,保险代理人渠道保费收入对总保费收入的贡献一直保持在30%以上,2018年,这一比例甚至超过了45%,这足以凸显个险渠道的重要性。 但现实的情况是,保险行业转型所带来的挑战,也让不少保险业务员开始考虑甚至已经离开这一行业。进入2019年,也有一些公司的财务数据出现了保险代理人数量下降的情况。例如太保寿险,其上半年代理人队伍月均人力在下降,同比下降11%。 赵宇的经历或许是不少离开这一行业的保险代理人的“缩影”——个人展业能力有限,又碰上了行业转型及互联网渠道的冲击。由于转型后的展业环境对个人展业能力提出了更高的要求,因此,这些保险代理人在失去了公司开展“专享会”、“产品展销会”等渠道之后,个人获客更为困难,收入也持续下降,不得不离开。 “转型之后,我的团队人员流失比较严重,目前人数比起高峰时期大概只剩20%了。”何杰表示,“业务员也要生存下去,我们公司的重疾险还不错,但也只能满足一部分客户的需求,目前互联网重疾险层出不穷,中小险企为了吸引客户,也推出了不少性价比更高的重疾险,所以如果业务员本身客户资源就很少,那么他们在面临这些同业竞争的时候,很难卖出自家的重疾险。” 一方面是能力有限的保险代理人逐步离职,另一方面,保险公司又需要更多的保险代理人打开个险渠道的布局,因此,保险公司对业务员的招聘频繁。新京报记者在智联招聘上发现,保险公司招聘保险销售的信息多达上百条,大多数集中在中国人寿、太平人寿等大型险企上,要求也并不高。 “我们公司基本上每周都开两三场招聘会,但是以前,我们都是隔几个月才会集中招聘的。”王猛告诉记者。 不过,据记者了解,在目前的情况下,已有公司对增员策略进行了调整,从“走量”变成“重质”。“现在我们也在增员,但是策略有所调整,只增绩优人员,不像以前一样,以数量为主。”何杰就表示,新招的人年龄大多集中在35岁-50岁,这些人已经有一定的社会资源,展业相对有基础。 【应对】 如何留存保险代理人?增加培训,改变薪酬奖励制度 针对保险代理人转型困境,不少险企从公司层面也出台了一些相应的对策,例如增加培训、增加业绩奖励等多项举措。 一家中大型险企保险代理人余斌(化名)对新京报记者表示:“今年的业务培训确实比往年多一些,主要培训个人的销售能力,以及重疾险、健康险方面的一些销售观念,培训内容包括销售技巧、如何给客户讲解保障型产品等。” 何杰也介绍称,公司对一些绩优的保险代理人会免费提供高端培训的机会,还有一些互联网平台可以学习,同时,也可以请资深人士来做讲座。平时,周一到周五每天都有早会,每个月还有一次大的培训和总结,每季度都有一个论坛,做高峰培训。此外,同业之间也经常互相邀请相互学习。 还有不少险企从“基本法”(简单可理解为保险公司对代理人的薪酬奖励制度)上做文章,以吸引保险代理人加入,例如提高佣金比例、改变抽成方式等。徐萌介绍称,传统保险公司用人头来提成,顶层可以层层抽佣,但是现在一些险企已经改变了这种方式,更为扁平化,也就是说,某层员工只能抽下一层员工的业绩抽成,再下一层就不能抽了。“这种变化对底层的保险代理人来说,是很大的利好,因为总盘子就这么多,若底层保险代理人被一层一层‘薅羊毛’,其积极性也很难持续。” “还有一种吸引方式是提高保险代理人的佣金,我知道的某大型险企旗下卖得最好的一款重疾险,他们业务员的提成大概能拿到首年所交保费的一半。”徐萌说。 此外,记者还了解到,有的保险公司为了吸引新进保险代理人,除了常规的佣金之外,完成相应的任务,还会有额外奖励;另外,有公司还设立了一些财富传承的制度,吸引保险代理人加盟。“其实保险公司也需要把保险代理人当成公司的客户来经营,需要为他们提供更高效的培训、更多的获客渠道及能够提高销售效率的技术手段,才能更好地留存保险代理人。”某保险公司管理层人员对记者表示。 新京报记者 潘亦纯 2019-10-31 16:10:14新京报 记者:许诺 编辑:岳彩周原创版权禁止商业转载授权信通院王志勤:目前“流量经营”模式难以维系2019-10-31 16:10:14新京报 记者:许诺王志勤:今年上半年,电信行业累计收入同比下降0.03%,目前的“流量经营”模式难以维系。针对这一问题,需要运营商创新商业模式,突破惯性思维,利用网络切片等5G新技术手段找到新的发展路径。10月31日上午,在2019年中国国际信息通信展览会开幕式上,工信部与三大运营商、中国铁塔联合举行了5G商用启动仪式,宣布中国5G大规模商用正式开启。就此,新京报采访了中国信息通信研究院副院长王志勤。她表示,我国5G套餐资费水平低于国际主流运营商。同时,网络提速降费工作的深入推进,国内通信用户已经从单纯关注降费,逐步转为更加重视通信服务的质量和体验。根据差异化服务划分套餐档次也将会是5G资费的发展趋势。10月31日,中国移动、中国联通和中国电信分别在各自的官方App公布了5G套餐的资费情况,其资费128元起,最高869元。新京报:目前5G网络建设和运营方面面临哪些问题,如何解决?王志勤:5G商用刚刚起步,后续仍有大量工作需要开展,仍面临诸多困难和挑战。一是5G建设成本上升,运营商压力增大。一方面,由于5G工作频段更高、数据吞吐量更大,基站部署密度和用电成本都将增加,运营商建网和运维成本高。据测算,现阶段5G单基站设备功耗是4G的三到四倍;同等覆盖情况下,预计2025年5G网络建设总投资达到1.2万亿元,包括三大运营商和广电(考虑共建共享),以及社会投资。另一方面电信企业面临收入增速下滑压力。随着国内通信市场逐渐饱和,电信行业收入增速持续下降。今年上半年,电信行业累计收入同比下降0.03%,目前的“流量经营”模式难以维系。针对这一问题,需要运营商创新商业模式,突破惯性思维,利用网络切片等5G新技术手段找到新的发展路径。新京报:5G应用培育方面,还存在哪些瓶颈? 王志勤:5G在各行各业的应用前景已经得到全社会的广泛关注,但仍然面临诸多挑战。由于各个垂直行业的信息化基础参差不齐、需求千差万别。5G行业应用暂未形成清晰的商业模式,碎片化的行业需求意味着难以大规模复制推广。5G应用生态体系尚待完善,5G应用和网络、终端、基础软硬件间的协同仍需进一步加强。比如,过去的手机上网,下载速率远高于上传速率,但在工业互联网场景下,对上传速率的需要反而高于下载速率。5G融合应用发展是个世界性难题,需要不同产业领域协同,共同探索合作共赢的商业模式,同时需要打通技术、产业、资金等多个环节,面向生产领域的新场景、新需求,重新研制新的软硬件产品。新京报记者 许诺 编辑 徐超 校对 李世辉

2019-10-22 20:33:10新京报 记者:阎侠 编辑:刘晓阳原创版权禁止商业转载授权双塔食品前三季度增利不增收,董事长股份近六成质押2019-10-22 20:33:10新京报 记者:阎侠新京报讯(记者 阎侠)10月22日晚间,双塔食品披露了其2019年第三季度报告。2019年前三季度,双塔食品实现营业收入约16.07亿元,比上年同期下滑10.35%;归属于上市公司股东的净利润约为1.48亿元,比上年同期增长194.3%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润约为1.43亿元,比上年同期增长245.17%。同时,双塔食品还披露了对2019年全年业绩的预估。2019年,双塔食品预计归属于上市公司股东的净利润变动区间为16539.44万元至21133.73万元,归属于上市公司股东的净利润变动幅度为80%至130%。对于业绩变动的原因,双塔食品表示:“公司产品销售情况良好。”在披露第三季度报告的同时,双塔食品还发布了关于董事长部分股份进行质押的公告。截至2019年10月22日,双塔食品董事长杨君敏持有公司175060633股,占公司股份总数的14.08%,本次质押后其处于质押状态的股份数为 103729900 股,占其所持股份总数的59.25%,占公司总股本的8.34%。官网显示,双塔食品于2010年9月21日在深圳证券交易所成功上市,“是粉丝行业内第一家上市企业”,现已经形成了龙口粉丝、豌豆蛋白、豌豆淀粉、膳食纤维、食用菌、生物天然气等多元化产品发展格局。今年,受“人造肉第一股”Beyond Meat公司上市影响,国内的人造肉概念股异军突起,双塔食品也被列入其中,并在5月6日至5月10日期间连续5个交易日涨停。双塔食品方面在互动平台上对投资者表示:“公司已经将人造肉研发及市场布局列入公司战略发展规划中。”Choice金融终端数据显示,截至2019年9月最后一个交易日收盘,双塔食品今年前三季度的总市值累计增长了64.54亿元。新京报记者 阎侠编辑刘晓阳校对刘军2019-10-30 19:14:43新京报 记者:王卡拉 编辑:岳清秀原创版权禁止商业转载授权投入近2亿 恒瑞医药抗卵巢癌药物注册申请获受理2019-10-30 19:14:43新京报 记者:王卡拉新京报讯(记者 王卡拉)10月30日晚间,恒瑞医药发布公告称,临床研究数据显示,公司研发的用于复发性乳腺癌治疗的氟唑帕利,在既往经过二线及以上化疗的伴有BRCA1/2致病性或疑似致病性突变的复发性卵巢癌患者治疗中,疗效达到并超过预设,且毒性可控、可耐受,可为中国BRCA基因突变的复发卵巢癌患者提供新的治疗选择。目前,国家药监局已受理氟唑帕利胶囊的药品注册申请。氟唑帕利是一种聚腺苷二磷酸核糖聚合酶抑制剂,可特异性杀伤BRCA突变的肿瘤细胞。恒瑞医药于2018年2月启动上述单臂、多中心临床研究,共计入组113例受试者接受药物治疗,疗效达到并超过预设。截至目前,恒瑞医药在该产品研发上已投入研发费用约1.8235亿元。氟唑帕利目前在国外有同类产品奥拉帕利、卢卡帕利、尼拉帕利和他拉唑帕利。其中,奥拉帕利片于2018年8月在中国获批上市,商品名为利普卓。国内再鼎医药的尼拉帕利在审评审批中,百济神州的pamiparib (BGB-290)、瑛派药业的IMP4297及人福医药的HWH-340等产品处于临床试验阶段。IMS数据库显示,2018年,奥拉帕利、卢卡帕利、尼拉帕利和他拉唑帕利的全球销售额约为6.72亿美元,美国销售额约为3.19亿美元。编辑 岳清秀 校对 李立军新萄京娱乐场手机版2019-10-23 08:01:37新京报 记者:郑艺佳 原创版权禁止商业转载授权宋城演艺第三季度营收7.9亿元,同比下滑17.81%2019-10-23 08:01:37新京报 记者:郑艺佳新京报讯(记者 郑艺佳)10月22日,宋城演艺发展股份有限公司(以下简称“宋城演艺”)发布2019 年第三季度报告。第三季度内,宋城演艺实现营收7.89亿元,同比下滑17.81%;净利润4.85亿元,同比微增0.56%。前三季度内,宋城演艺实现营收22.06亿元,同比下滑-10.71%;净利润12.7亿元,同比增长10.69%。业绩报告中,宋城演艺的多项数据依然受到了六间房和密境和风完成重组后,六间房不再并表的影响。若同比均剔除数字娱乐平台及六间房与密境和风重组的财务影响,宋城演艺在第三季度内营收将同比增长19.67%,净利润将同比增长24.05%;在2019年前三季度内,宋城演艺营收和净利润将分别同比增长17.56%和17.98%。宋城演艺方面表示,报告期内,公司各景区持续提升软硬件设施、增强服务品质,并结合暑期旺季深挖传统文化内容,推出各类主题活动,新开业的张家界千古情也获得了较好的观众口碑和快速的市场回馈。9月30日,宋城演艺宣布与珠海市斗门区人民政府签订了合作协议,打造珠海·宋城演艺谷项目,总投资约30亿元,布局珠三角市场。新京报记者 郑艺佳校对 张彦君 图片 宋城演艺官网截图伦敦北部传爆炸声贵州煤矿7人遇难贵州煤矿7人遇难lpl全明星2019-10-31 12:05:03新京报 记者:许诺 陈维城 编辑:徐超原创版权禁止商业转载授权北京联通5G商用开启,携手宽带网络打造“双千兆之城”2019-10-31 12:05:03新京报 记者:许诺 陈维城新京报讯(记者 许诺 陈维城)10月31日,在工信部宣布我国5G正式商用的当天,北京联通召开了5G商用发布会,宣布北京联通5G商用正式开始。北京联通方面向新京报记者表示,5G的正式商用将与千兆宽带一起,打造首都“双千兆之城”。5G套餐方面,北京联通5G套餐共分七档,月费从129元至599元不等。129元的5G套餐中包含30GB的国内流量、500分钟的国内通话。北京联通方面表示,此次公司为全部4G用户开放了5G网络,让广大消费者“不换卡、不换号、不换套餐”,用上5G手机就能体验5G服务。据悉,中国联通在北京地区已开通超过6000个5G基站,五环内已实现连续覆盖,六环内已覆盖超过70%,六环以外重点区域也已连续覆盖。此外北京联通还与北京电信深入落实合作,共享5G网络资源,年底前北京联通5G可用基站数将超过9000个。北京联通城区千兆宽带网络已100%覆盖,超过10万户北京家庭已用上了千兆光纤网络。北京联通5G移动网络,加上千兆固定光纤网络,共同构建了首都“双千兆之城”,从而赋能数字北京,助力智慧城市建设。编辑 徐超 校对 危卓

2019-10-31 02:30:42新京报 原创版权禁止商业转载授权许家印造车“行程单”:半年飞七国行程12万公里2019-10-31 02:30:42新京报 许家印现场体验马瑞利的汽车电子产品。 许家印的造车“雄心”尽人皆知。上周刚结束近期的欧洲行,本周就飞赴日本连续考察电装、丰田纺织、捷太格特、日立、佛吉亚歌乐电子、马瑞利等六家汽车零部件企业。 8次出国,横跨两大洲、7个国家、18个城市,总行程12万公里……这份高密度的行程单背后,体现了许家印怎样的造车战略布局?恒大强大资本投入如何换取时间和技术?恒驰新能源车未来又将驶向何方? 资本换时间和技术,许家印全球“买买买” 技术先进与否是决定新能源车企成败的关键。恒大通过一系列国际收购与合作,在整车研发制造、动力总成、3.0底盘架构等关键环节拥有世界领先的核心技术。 5月30日,许家印飞赴英国伦敦,全资收购顶级轮毂电机公司英国Protean,全面掌握了轮毂电机技术。随后在7月23日,许家印飞赴德国斯图加特,与德国hofer成立合资公司,拥有了先进的三合一动力总成核心技术。 此外,9月底,恒大与FEV、EDAG、IAV、AVL、MAGNA等全球五大汽车工程技术巨头开展战略合作,同步研发15款车型及关键技术,且拥有独立自主知识产权。 从历史的角度看,要想站在产业链的顶端,只有两条路可走,一是自己干,二是借助资本和合作整合全球先进的研发力量。在全球化日趋融合的今日,什么事情都自己干是不符趋势的,况且新能源汽车的时间窗口非常短暂。因此,许家印选择的是第二条路径,简单来说就是能买的买,买不来的就合作。 这一路径的核心在于,通过资本和合作的方式,摆脱以往在高端制造产业链中,中国企业往往涉足含金量不高的现状。而这一“换道超车”的思维也颠覆了当前的诸多造车新势力的路径,为新一轮经济全球化下中国企业参与全球产业链分工和布局趟出了一条路子。 布局广州、上海、天津和沈阳四个生产基地 量产能力是制约新能源车企快速发展的一大瓶颈,为突破掣肘恒大发力筹备生产基地建设。 目前,恒大已在广州、上海、天津、沈阳等地拥有多个生产基地,全部按照工业4.0标准,采用世界最顶级的生产设备和生产工艺,打造高端智能工厂,为“恒驰”全系列产品大规模量产提供强有力保障。 打通供应链上下游,引入世界级造型设计师 商业在某种意义上就是洞察人性,而设计是迎合人性的关键一环。意在打造世界最先进新能源汽车的许家印很清楚,如果他的恒驰汽车要成为世界范围内受欢迎的产品,则必须要拥有顶尖的设计,无论是汽车造型设计还是汽车零部件设计。 10月15日,恒大与15位全球顶尖造型设计大师战略合作,并成立恒大新能源汽车造型设计专家委员会,组建新能源汽车最强造型设计团队。 小到灯具、内饰,大到发动系统、转向系统,许家印认为一辆品质过硬、性能一流的汽车,必定拥有优质的零部件。此前,他两次飞往德国进行考察。近日,许家印在短短五天内先后飞赴欧亚两洲,跨越德国、西班牙、日本三国八个城市,连续考察了十二家全球顶级汽车零部件巨头。 随着此次欧日考察之旅的结束,预计恒大很快将与全球各大汽车零部件龙头企业战略合作,为“恒驰”汽车的量产打下坚实基础。 分析人士认为,许家印马不停蹄的行程和接连大手笔的投入,足以说明其造车决心之大。不过造车属于技术密集型和资金密集型的行业,作为后来者的恒大,如何凭着雄厚的资本实力,通过“买买买”从而迅速进入造车快车道,并且实现“弯道超车”,依然任重道远。 新京报记者 刘畅 2019-10-22 16:56:08新京报 记者:罗亦丹 李大伟 编辑:陈莉原创版权禁止商业转载授权暴力催收难禁:招聘市场火爆 催收员“两头吃”月入超万2019-10-22 16:56:08新京报 记者:罗亦丹 李大伟警方内部人士向新京报记者透露,按照该意见,现在把这一类讨债行为定义为软暴力,警方会介入,曾集中打击过一波。暴力催收江湖难禁。10月21日晚间,51信用卡因暴力催收被杭州公安调查。新京报记者以“催收”为关键词搜索招聘信息发现,目前催收人员的招聘市场依然火爆。据新京报记者不完全统计,仅10月21日至10月22日两天内,杭州地区招聘催收人员的信息就超过了30条。其中,51信用卡所在的杭州恩牛网络技术有限公司还于10月22日发布了催收支持的招聘岗位,月薪6000至10000元。催收员王君向新京报记者介绍,许多催收人员“两头吃”。“与客户签订委托书后,在催收的时候,他们(债务人)可能钱不够,这是最头疼的。有的时候,比如说债务人欠100万,但是拿不出钱来,就会跟债务人要十万元,并承诺以后不再骚扰。”催收员招聘火爆 税前薪资多在5000-10000元目前,催收人员的招聘市场依然火爆。处于此次风暴中心的51信用卡,其所在的杭州恩牛网络技术有限公司也于10月22日发布了催收支持的招聘岗位,月薪6000至10000元,工作内容为规划搭建催收业务制度体系,优化催收业务相关的各类管理办法,特殊催收账户的处理,特殊流程的处理(如律师函)等。新京报记者注意到,根据招聘网站给出的薪资标准,一名催收员的税前薪资多在5000元至10000元,对比来看,51信用卡上述招聘的薪资处于行业中游。一名从事催收行业的员工对新京报记者表示,正规的催收公司在催收过程中,一般比较注意用语,没有暴力催收的情况,但可能也会采取给欠款人的亲戚朋友打电话的方式,告诉他身边所有人,他欠款未还,通过这种方式对欠款人进行一些舆论上的压力,让他觉得他的欠钱行为所有人都知道,觉得自己没有面子从而还钱,但暴力性、涉黑的催收正规公司不敢做。“催收三阶段”:打电话理论、短信威胁、寄律师函有被催收经历的王希告诉记者,根据他个人的经历,催收有三个阶段,“第一阶段,打电话,客气地跟你说一套他们自己的威胁理论;第二阶段,短信威胁,就是呼死你;第三阶段,正规公司会给你寄律师函,而不正规的公司就开始伪造律师函。”王希透露,现在不少放贷公司会把单子给催收,然后分成特别高,所以催收方往往会不择手段,“对于这类短信,去年起运营商已经开始封禁了,这些催收者就开始发邮件,有些运营商不让他们打电话,他们就找其他渠道打电话。”据了解,最近一直持续的“扫黑除恶”行动让暴力催收状况有所降温,王希告诉记者,有不少福建广州那边的催收公司,他们在催收时每次会编辑一条上门的信息,上面会写好催收费、加油费、住店费,还有吃的费用。“有时放贷人员给催收公司一笔5000元的催收款项,催收人员在催收时会找欠款人要账5万元。”而对于催收人员的选择,王希称催收人员很少去农村上门催收,喜欢在城市,相对来讲南方城市的上门催收更为普遍,北方城市相对较少,“例如西北的几个省份扫黑除恶力度比较大,催收人员就比较怕。更何况不少催收者本身也不干净,甚至是用催收来的钱去还自己的欠款,所以很怕警方查。不过总体来讲,由于扫黑除恶,今年以来暴力催收的状况已经很少了。”有催收人员“两头吃”,暴力催收被定为“软暴力”王君(化名)的孩子今年六岁,他离开催收行业也恰好六年。“以前要账,最主要的手段就是威胁。”王君向新京报记者透露,喷漆、恐吓信等都是较为常用的催收手段。“甚至,24小时追踪也是常用的手段,他干什么我就干什么,一直跟着他。”王君说。据介绍,当客户有需求找到催收人员时,双方会签订一个委托书,写明佣金等事项。“这个佣金大概是30%。”此外,他还告诉新京报记者,许多催收人员“两头吃”。“与客户签订委托书后,在催收的时候,他们(债务人)可能钱不够,这是最头疼的。有的时候,比如说债务人欠100万,但是拿不出钱来,就会给债务人要十万元,并承诺以后不再骚扰。”据另一位相关人士介绍,催收人员对相关法律法规都十分熟悉,催收行业也有一个底线,即“要钱不要命”。“出了事不光钱要不到,人还得被警察扣了。”该人士介绍说。王君亦表示“要账要出命,得不偿失”。他提及有同行就因为“背上人命”被抓。上述两位人士均表示,遭遇过被催收的对象报警处理。过去相当一段长的时间内,刘通(化名)遭遇催收团队多次上门暴力催收而被迫报警。“堵锁眼,破坏电闸等,都经历过。甚至,其中有一次,我的门还被他们给拆掉扔到了楼下。”为此,他接受片区民警的建议,在楼道里安置了一个铁质防盗门,“为的是拖延时间,等到警方到来。”但是,王君说。“警察拿我们没办法,因为这属于民事纠纷,归法院管,只要动作适度警察管不到。”一位曾经参与打击催收团伙的警方内部人士向新京报记者确认了王君的这种说法。“因催收大部分是民事纠纷,很多时候即便是报警,民警也往往只是劝阻,并不会过多介入。”值得关注的是,今年4月份,两部一高在发布的《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》提出,“软暴力”是指行为人为谋取不法利益或形成非法影响,对他人或者在有关场所进行滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等,足以使他人产生恐惧、恐慌进而形成心理强制,或者足以影响、限制人身自由、危及人身财产安全,影响正常生活、工作、生产、经营的违法犯罪手段。催收行业告别肆意生长的草莽期。伴随监管层态度不断明晰的,还有警方执法的边界。警方内部人士向新京报记者透露,按照该意见,现在把这一类讨债行为定义为软暴力,警方会介入,曾集中打击过一波。“在实际办案中,对于有组织的,暂定为涉嫌有黑恶势力的犯罪团伙。”银行是不少催收公司的主要客户之一“银行是不少催收公司的主要客户之一。”上述从事催收行业人员告诉新京报记者。10月22日,在银行工作的陆女士也对新京报记者表示,银行催收根据不同情况有不同的处理方式,“如果对方没有逾期很久,就是负责放贷的人员去进行催收;如果逾期很久,会统一归由催收员进行电话催收;如果电话催收不利,再到对方具体公司,或者个人连带的公司进行上门催收;如果这些方式都不成功,就可能会外包到第三方专业的催收公司进行催收。据我所知,许多大型金融机构都有长期合作的第三方催收公司,外包公司会拿一部分返利,银行和催收公司都不会轻易起诉欠款人,因为欠款人如果被起诉判刑坐牢,就失去了经济来源,银行和催收公司是不想看到这一场面出现的。”有过被催收经历的王希(化名)对新京报记者表示,银行自己也有催收,但现在大部分银行都把催收业务外包出去了,“因为政策原因,银行不敢冒险”。“有的催收团伙还会在商业银行购买不良资产,现在市面上价格大概为不良资产的百分之二十到百分之三十,他们(催收团伙)甚至还会找陪标,以超低价去获取不良资产,然后通过喷子、撒字条、放炮等进行催收。”上述警方内部人士告诉新京报记者。新京报记者 罗亦丹 李大伟编辑 陈莉 校对 刘军

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